ゴルフ場の変更・キャンセルの場合

お客様のご都合により、ゴルフツアーを変更・取り消しされた場合は以下の変更・取り消し代金をお支払い頂きます。
ゴルフ場の予約の変更・キャンセルはプレー日の 3 日前の 16:00 (日本時間 14:00)までお取り消し代金は無料。
（例：プレー日は 10 日で、7 日の 16:00 (タイ時間)までにキャンセル依頼をメールや電話で お知らせいただいた場合は無料。）
それ以降は 50％のキャンセル料金がかかります。当日の取り消しは 100％のキャンセル料金が かかります。
※ゴルフ場が指定する場合は その規定に準じます。
キャンセルに厳しいゴルフ場があり、通常のとは違うキャンセル規定となりますので十分ご
※ゴルフ場の指定する規定がある場合はゴルフページ詳細に記載しております。
※当日、寝坊、渋滞などによる遅刻については、100％のキャンセル代金を頂きます。

ホテルのキャンセル規約

チェックイン日２日前 16:00 (日本時間 14:00)以降は 100％キャンセル料金が発生
※ホテルが指定する場合はその規定に準じます。
ホテル指定の規定がある場合は事前ご連絡いたします。
※年末年始及び旧中国正月などのハイシーズンはホテルにより１５日以上前から
キャンセルが不可となる場合がございます。

送迎のキャンセル規約

ご利用日の２日前 16:00 (日本時間 14:00)以降は 100％キャンセル料金が発生
※お客様都合による当日の遅刻・体調不良等の理由によりご利用されなかった場合でも正規の料金を徴収いたします。
※空港送迎をご利用時の送迎トラブル（事故、渋滞等）により飛行機に乗り遅れた当社は一切の責任を負いません。
トラブルのあった事象に対し通訳など出来る限りの対応はさせていただきますが、金銭に関する処理はお客様の責任でご対応ください。フライト時間の 3 時間前には空港に到着する日程を組まれることをお勧めいたします。
また日本からのフライトが気象条件、航空会社都合などによる遅延が発生した場合直ちに当社までご連絡ください。定刻のフライト時間前までにご連絡いただいたお客様は遅延チャージ量金は発生しませんが、何もご連絡がなく到着時間が遅れた場合は遅延チャージとして 500 バーツ請求させていただきます。3 時間を超えた遅延の場合は 1,000 バーツを請求いたします。

お客様の責任

お客様の故意・過失により当社が被害を受けた場合は、お客様に対して賠償請求を申し入れます。

当社の責任・免責事項

お客様が次に例示するような理由により損害を被られた場合につきましては原則として当社は一切の責任を負いません。

① 交通事情、気象条件、体調不良による到着又はプレーの遅延･変更・中止。
② お客様又は第三者の故意・過失により、お客様が損害を被られた場合や、お客様の不注意による荷物紛失、忘れ物をされた場合。
① 利用規約に反する行為をされた場合
② ゴルフ場やホテルその他での盗難、器物破損、事故等のトラブルに関しましては当社は一切の責任を負いません。トラブルのあった事象に対し通訳など出来る限りの対応はさせていただきますが、金銭に関する処理はお客様の責任でご対応ください。予め海外旅行保険への加入やクレジットカード保険の補償内容を必ずご確認の上、当社 サービスをご利用ください。
③ ゴルフ場及びホテルの料金が季節や年度、大型連休等で突然料金が変更になる場合がございます。当社ウェブサイト上での変更が間に合わないこともございますが、お問い合わせの際にご提示させていただく金額が正規のサービス料金となります。また、ウェブサイト上の情報は確認の取れたものを掲載しておりますが、各施設の事情により変更になる場合もございます。その場合も当社では責任を負いかねます。それを理由としたキャンセルはご対応することができません。

返金について

タイ国内
上記キャンセルポリシー又は利用規約に抵触せず返金となる場合は 200 バーツの返金手数料を 差し引き、お客様がご指定する銀行口座へのお振込みいたします。

日本
日本の銀行口座への返金となる場合は 300 バーツの返金手数料を差し引き、お客様がご指定す る銀行口座へのお振込みいたします。